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Fiche de mission

Responsable des Opérations et Développement Commercial

Ahiyoyo
Togo
12 mois
2
Bac +4
325 000 CFA

Présentation de l’entreprise

Ahiyoyo est une plateforme innovante basée à Cotonou, Bénin. Nous sommes spécialisés dans la simplification du commerce transfrontalier au sein de la région de l'UEMOA. Avec notre équipe dédié et nos technologies avancées, nous promouvons l'inclusion économique en connectant les entreprises locales avec des marchés plus vaste.

 

Missions du poste

Contribuer à la croissance d’Ahiyoyo au Togo en développant le portefeuille clients (prospection, conversion, suivi, fidélisation) et en pilotant l’exécution opérationnelle sur place (démarches administratives, conformité documentaire, coordination logistique, réception et mise à disposition/livraison). Assister la Country Manager dans le déploiement des procédures, la coordination des partenaires (administrations, transitaires, transporteurs, entrepôts), la résolution des incidents, le suivi qualité et le reporting (activité commerciale, opérations, encaissements, satisfaction client), afin d’assurer une exécution rapide, fiable et conforme.

Profil Idéal

  • 3+ ans en commerce + opérations/logistique (import/export, transit, transport, warehouse). 
  • À l’aise avec les démarches administratives (documents, formalités, coordination avec partenaires). 
  • Très bon relationnel + capacité à convertir et fidéliser des clients. 
  • Organisé, rigoureux, réactif, capable de gérer plusieurs dossiers et urgences. 
  • Maîtrise Excel/Google Sheets, WhatsApp/CRM, reporting simple. 
  • Basé au Togo, mobile sur le terrain, intègre et orienté résultats.

Jeunes Talent Africains