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Fiche de mission

Business Analyst

AIR FRANCE
Côte d'ivoire
12 mois
19
Bac +5
400 000 CFA

Présentation de l’entreprise


Depuis 1933, la compagnie Air France porte haut les couleurs de la France à travers le monde entier. Avec une activité, répartie entre le transport aérien de passagers, le fret, la maintenance et l’entretien aéronautique, Air France est un acteur majeur du secteur aérien. Plus de 45 000 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour proposer à chaque client, une expérience de voyage unique. Air France, KLM Royal Dutch Airlines et Transavia forment le Groupe Air France-KLM. Le Groupe s’appuie sur la force de ses hubs de Paris-Charles de Gaulle et d’Amsterdam-Schiphol pour offrir un vaste réseau international. Son programme de fidélité Flying Blue rassemble plus de 17 millions d’adhérents. Air France et KLM sont membres de l’alliance SkyTeam qui compte au total, 19 compagnies aériennes. Air France place la santé et la sécurité de ses clients et de ses personnels au cœur de ses préoccupations. Avec Air France Protect, son engagement sanitaire, la compagnie a instauré les mesures sanitaires les plus strictes pour un voyage en toute sécurité. Air France s’est fixé des objectifs ambitieux en matière de développement durable et travaille à réduire et compenser ses émissions de CO2. Dans le cadre du programme Horizon 2030, la compagnie s’est engagée à réduire de 50% ses émissions de CO2 par passager-kilomètre d’ici à 2030 à travers des investissements importants en faveur du renouvellement de sa flotte par des avions de nouvelle génération, l’utilisation de solutions innovantes pour réduire sa consommation de carburant ou encore l’utilisation progressive de carburants alternatifs durables. Plus d'informations sur : corporate.airfrance.com

Missions du poste

Périmètre du poste : 

Au sein de la direction Commerciale Régionale, le titulaire du poste exercera son activité sur un périmètre de 10 pays d'Afrique de l'Ouest et Centrale. 

Ses missions seront les suivantes : 

  • Mettre à jour les reporting nécessaires pour le pilotage de notre business en terme de performance agence, corporate, CA KPIs, BSP, monitoring de SALES Force , Instant Experience etc… 
  • Surveiller les principaux indicateurs commerciaux et économiques (KPI) 
  • Identifier les tendances significatives et les opportunités de développement de nos activités 
  • Proposer des actions afin d’optimiser les performances de vente et de maximiser notre recette 
  • Apporter son aide aux différents services et collègues , à l’aide de données quantitatives et études précises 
  • Être garant de la bonne application de nos politiques corporate et trade 
  • Effectuer régulièrement et continuellement des études ad hoc des différents marchés 
  • Evaluer et analyser les données afin de proposer un plan d’action si besoin 
  • Informer et alerter, à tout moment, les parties prenantes de l’avancée des activités et de toute anomalie majeure en organisant des Task forces ou des RBRs 
  • Accompagner la mise en place de la politique commerciale en proposant des simulations pour nos contrats agences sur objectif (CSO) ou autres (CRESCENDO) 
  • Etablir les prévisions budgétaires en terme de recette mais aussi le suivi des budgets leviers commerciaux 
  • Gestion des habilitations et suivi des outils commerciaux

Profil Idéal

  • Maitrise des outils, en particulier une connaissance approfondie d'Excel -
  • Être a l’écoute -Maitrise des chiffres 
  • Forte capacité analytique 
  • Bonnes capacités relationnelles et de communication 
  • Aptitude à la résolution des problèmes 
  • Capacité à travailler en équipe Tuteur: Gaetan Painvin 
  • Directeur Commercial

Jeunes Talent Africains